客户购买产品超过一年了。 过了质保期，我们无法提供售后服务了。

客户不服，找天猫，

天猫直接二话不说，一年多的订单啊，直接帮客户走退货退款流程，

不得不服。。。嗖嗖嗖的就处理了。速度之快，我估计买家是肯定非常高兴的。

 

然后你以为这就完事了？

阿里系还是比多多稍微有节操一点，

退回来之后 还是要经过商家同意才能退款，

我当然拒绝，然后买家申请小二介入，，

小二找我。我不同意，最后也只能不了了之。关闭售后申请。

哎。。 何必  何苦。。这么操作。真的有必要么！！！